Sık Sorulan Sorular

 

Sık Sorulan Sorular

1. Kargo ve Teslimat

1.1. Kargo ücretleri ne kadar?

Kargo ücretleri, siparişinizin ağırlığına ve teslimat adresinize bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Ücretsiz kargo kampanyalarımızı takip etmek için bültenimize abone olabilirsiniz.

1.2. Sipariş ne kadar sürede teslim edilir?

Siparişinizin teslimat süresi, ürününüzün stok durumu, teslimat adresiniz ve seçtiğiniz kargo yöntemine bağlı olarak değişir. Genellikle siparişinizin işleme alınması ve kargoya verilmesi 8-12iş günü sürebilir.Bunun sebebi ise Türkiye de olmayan ürünleri İngiltere de olan ajansımızla çalışmamızdır.ANLAYIŞINIZ İÇİN TEŞEKKÜR EDERİZ.

1.3. Kargo takip numarası nasıl alabilirim?

Siparişiniz kargoya verildiğinde, size bir kargo takip numarası gönderilecektir. Bu takip numarası ile kargonuzun durumunu kolayca takip edebilirsiniz.

2. Ödeme

2.1. Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Kredi kartı, banka havalesi, PayPal gibi çeşitli ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz. Ödeme yöntemleri hakkında daha fazla bilgi için lütfen ödeme sayfamızı ziyaret edin.

2.2. Güvenli mi ödeme yapmak?

Evet, ödemeleriniz tamamen güvenlidir. Tüm ödeme işlemleri SSL (Güvenli Yuva Katmanı) teknolojisi ile korunmaktadır ve kişisel bilgileriniz hiçbir şekilde saklanmaz veya paylaşılmaz.

2.3. İade ve iade politikanız nedir?

Ürün iade ve iade politikamız hakkında detaylı bilgiyi İade ve İade Politikamız sayfasında bulabilirsiniz.

3. Ürünler

3.1. Ürünlerinizde hangi markaları bulabilirim?

Mağazamızda birçok farklı markaya ait ürünler bulunmaktadır. En son markalarımızın listesi için lütfen web sitemizi ziyaret edin veya bültenimize abone olun.

3.2. Ürünlerin stok durumu hakkında nasıl bilgi alabilirim?

Ürünlerimizin stok durumu ürün sayfasında belirtilmiştir. Stokta olmayan ürünler için lütfen bize ulaşın veya bültenimize abone olun, size tekrar stokta olduğunda bildirim göndereceğiz.

3.3. Ürünümü nasıl iade edebilirim?

Ürün iade süreci hakkında detaylı bilgiyi İade ve İade Politikamız sayfasında bulabilirsiniz. İade işlemi için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.