Kargo Politikası
Kargo Süresi: Siparişleriniz, ödemenin onaylanmasını takiben genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilmektedir. Özel durumlarda (örneğin, yoğun dönemlerde veya tatil günlerinde), bu süre 3-5 iş gününe kadar uzayabilir.
Kargo Ücreti: Zetaphine mağazasında belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo avantajı sunulmaktadır. Belirlenen tutarın altındaki siparişlerde ise sabit bir kargo ücreti uygulanmaktadır.
Kargo Şirketi: Kargo işlemlerimizde güvenilir ve hızlı hizmet sunan yerel ve ulusal kargo şirketleri tercih edilmektedir. Kargo şirketi seçimindeki önceliğimiz, müşterilerimize en iyi teslimat deneyimini yaşatmaktır.
Kargo Takibi: Siparişiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza gönderilen kargo takip numarası ile gönderinizi takip edebilirsiniz. Ayrıca, hesabınız üzerinden de siparişinizin durumunu ve kargo takibini gerçek zamanlı olarak takip edebilirsiniz.
Ulusal ve Uluslararası Kargo: Zetaphine mağazası ulusal gönderimlerde kargo hizmeti sunmaktadır.
İade ve Değişim Süreci: Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Siparişiniz ile ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız veya değişiklik yapmak isterseniz, lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz. İade ve değişim süreci ile ilgili detaylı bilgi almak için lütfen “İade ve Değişim Politikamızı” ziyaret ediniz.
Kargo Ücreti: Zetaphine mağazasında belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo avantajı sunulmaktadır. Belirlenen tutarın altındaki siparişlerde ise sabit bir kargo ücreti uygulanmaktadır.
Kargo Şirketi: Kargo işlemlerimizde güvenilir ve hızlı hizmet sunan yerel ve ulusal kargo şirketleri tercih edilmektedir. Kargo şirketi seçimindeki önceliğimiz, müşterilerimize en iyi teslimat deneyimini yaşatmaktır.
Kargo Takibi: Siparişiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza gönderilen kargo takip numarası ile gönderinizi takip edebilirsiniz. Ayrıca, hesabınız üzerinden de siparişinizin durumunu ve kargo takibini gerçek zamanlı olarak takip edebilirsiniz.
Ulusal ve Uluslararası Kargo: Zetaphine mağazası ulusal gönderimlerde kargo hizmeti sunmaktadır.
İade ve Değişim Süreci: Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Siparişiniz ile ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız veya değişiklik yapmak isterseniz, lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz. İade ve değişim süreci ile ilgili detaylı bilgi almak için lütfen “İade ve Değişim Politikamızı” ziyaret ediniz.
